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拼多多新增双向视频通话功能

2025-03-19小罗网络收集257
拼多多新增双向视频通话功能 

多多为商家上线了“双向视频通话”功能,以优化部分需安装、调试指导类商品的售后服务体验。商家可在商家后台“多多客服”功能中开通语音通话,并设置接待账号及接听时段。

开通后,商家可在与消费者的聊天界面发送“视频讲解邀请”卡片,消费者点击后即可发起视频通话。为保障隐私,通话默认关闭消费者摄像头,需消费者手动开启,且默认启动后置摄像头。
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